近日，泰興人民醫(yī)院召開了2014年度社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，20余名行風(fēng)監(jiān)督員及醫(yī)院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。會(huì)議廣泛聽取了社會(huì)監(jiān)督員們對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。

    座談會(huì)前，泰興人民醫(yī)院紀(jì)委副書記范輝利用短短幾分鐘時(shí)間，簡要回顧了2014年醫(yī)院行風(fēng)效能建設(shè)方面的創(chuàng)新舉措及取得的成績，并著重向與會(huì)人員介紹了“拓寬教育培訓(xùn)，提升人文素養(yǎng)”以及“開展品管圈活動(dòng)”的進(jìn)展情況，誠懇邀請(qǐng)監(jiān)督員們挑毛病、提意見，一針見血，不留情面。

    □通訊員  曹瑩  洪靜波

    毛勇：

    建議開通泰興醫(yī)學(xué)科普公眾平臺(tái)

    “眼下，微博、微信‘朋友圈’里有關(guān)養(yǎng)生保健、食品安全、生活常識(shí)之類的科普帖越來越多。這些信息，有的讓人耳目一新，也有的顛覆人們以往的認(rèn)識(shí)。但是，如果當(dāng)你針對(duì)其中的某些帖子，查詢相關(guān)權(quán)威資料及請(qǐng)教專家后，會(huì)發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容大多并不科學(xué)”。泰興資深媒體人毛勇首先接過話筒。

    毛勇說，一次他在朋友圈看到關(guān)于“食物可以治療癌癥”的帖子，并且聽說周圍有人決定親身試一試，結(jié)果“失去了最佳治療時(shí)機(jī)”，丟了性命。

    毛勇建議該院開通有關(guān)醫(yī)學(xué)科普的微信公眾服務(wù)平臺(tái)，讓那些偽科學(xué)無處遁形。泰興人民醫(yī)院紀(jì)委副書記范輝接過話茬說：“毛臺(tái)長提的建議很好，我院已經(jīng)考慮到這個(gè)問題，并且在今年10月中旬就注冊(cè)了‘泰興人民醫(yī)院微信公眾平臺(tái)’，經(jīng)過這兩個(gè)月的技術(shù)調(diào)試，已決定從2015年1月1日起正式開通‘泰興人民醫(yī)院微信投訴平臺(tái)’，主要接受市民對(duì)醫(yī)院的投訴及建議。如果市民在就診過程中，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度等方面有任何意見及建議，可以通過手機(jī)微信，第一時(shí)間通過現(xiàn)場拍照、在線語音和實(shí)時(shí)消息等方式將自己的訴求上傳至微信平臺(tái)。待我院微信平臺(tái)運(yùn)行正常后，會(huì)在里面適時(shí)添加醫(yī)學(xué)科普的內(nèi)容。”

    王翔：

    建議建立社區(qū)電子醫(yī)務(wù)平臺(tái)

    “俗語說，病人氣多。假如病人從上午6:30來排隊(duì)一直排到9:30，結(jié)果排了3個(gè)小時(shí)隊(duì)，醫(yī)生看病才3分鐘，半途中再碰上幾個(gè)素質(zhì)差的惡意插隊(duì)，氣就會(huì)更多。”泰興市委黨校副校長王翔說。

    “醫(yī)院能不能將病人的診療程序作一個(gè)全面梳理，看一下究竟哪一段花費(fèi)時(shí)間最長；醫(yī)院能不能將服務(wù)延伸至社區(qū)，病人不用到醫(yī)院排隊(duì)，直接通過社區(qū)衛(wèi)生室的遠(yuǎn)程電子醫(yī)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。這樣既節(jié)約了病人的時(shí)間，又省去醫(yī)院扎堆就醫(yī)擁堵的麻煩。” 

    聽了王校長的發(fā)言，泰興人民醫(yī)院紀(jì)委副書記范輝說，醫(yī)院目前已經(jīng)在CT室和核磁共振等病員相對(duì)扎堆的地方進(jìn)行了試點(diǎn)。從元旦開始一些科室直接將需要檢查的單子派到CT室，由CT室直接通知患者，什么時(shí)候來拍片，什么時(shí)候來取片，省去了患者排隊(duì)的時(shí)間。至于何時(shí)建立社區(qū)遠(yuǎn)程電子醫(yī)務(wù)平臺(tái)，我會(huì)將你們的建議整理匯編，并及時(shí)向院務(wù)會(huì)匯報(bào)。

    莫輝生：

    建議建立停車管控平臺(tái)

    “人民醫(yī)院停車太難了，我相信很多開車到醫(yī)院的人，都有這樣的體會(huì)。因?yàn)楣ぷ髟�因，我和人民醫(yī)院打交道比較多，基本上每周要去醫(yī)院報(bào)到，每次來醫(yī)院都要等很長時(shí)間才有停車位。”泰興市濟(jì)川街道辦司法所莫輝生說。

    “據(jù)我估計(jì)人民醫(yī)院也有千余名醫(yī)務(wù)工作人員，按三分之一的員工開車上班，至少占去300多個(gè)車位。再加上來院看病、探視的車輛，數(shù)量更是多得驚人。醫(yī)院能不能像大城市那樣建立停車、探視管控平臺(tái)，實(shí)行‘單雙號(hào)’限停制度。”

    范書記接過話筒檢討道：“這是2014年的遺留問題了，醫(yī)院停車難，患者苦惱，醫(yī)院也有苦衷。因?yàn)槲以何挥谔┡d市中心地段，沒有空間拓展，即使挖空心思在醫(yī)院里擴(kuò)出十幾個(gè)甚至幾十個(gè)停車位，也無異于杯水車薪。為了盡可能方便群眾停車，我院也采取了一些措施，規(guī)劃醫(yī)院院區(qū)出入口設(shè)置，聘請(qǐng)大量保安人員在醫(yī)院指揮車輛，疏導(dǎo)車輛到地下停車場，最大限度地發(fā)揮地下停車場的作用，在院內(nèi)盡可能開辟空間當(dāng)作停車位，醫(yī)院還勸說自己的職工，把車位讓給患者，但醫(yī)院停車難問題依然沒法解決，最近，我們將會(huì)拿出一個(gè)新的方案，力爭將停車難的困擾降到最低。” 

    座談會(huì)在和諧、融洽的氣氛中取得了圓滿成功。泰興人民醫(yī)院紀(jì)委副書記范輝在總結(jié)講話中對(duì)監(jiān)督員們給予醫(yī)院的支持、關(guān)心表示衷心的感謝，并表示醫(yī)院一定認(rèn)真聽取、分析研究各位監(jiān)督員的意見和建議，不斷改進(jìn)工作，力爭為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院將進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。