近年來,泰興市司法局以不斷提高法律服務(wù)質(zhì)量、以群眾滿意為著力點(diǎn),采取四項(xiàng)措施,規(guī)范基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)行為,推動(dòng)基層法律服務(wù)行業(yè)誠信體系建設(shè)。 一是建立誠信檔案。為全市基層法律服務(wù)工作者逐人建立誠信檔案,通過規(guī)范投訴查處程序、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)制度和加強(qiáng)法律援助機(jī)制優(yōu)化等方式,對個(gè)人被投訴、獎(jiǎng)懲、開展法律援助等情況詳細(xì)記錄在案,全面、真實(shí)記載法律服務(wù)人員在社會(huì)上的誠信狀況。 二是公開誠信信息。采取設(shè)立公開投訴查處電話、建立基層法律服務(wù)所及執(zhí)業(yè)人員電子政務(wù)公開專欄、設(shè)立執(zhí)業(yè)監(jiān)督臺(tái)等形式,及時(shí)對基層法律服務(wù)所和基層法律服務(wù)工作者年檢注冊情況、深入開展?jié)M意度測評等向社會(huì)定期通告或披露,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。 三是構(gòu)建監(jiān)管體系。為切實(shí)推進(jìn)該市基層法律服務(wù)誠信建設(shè),該市先后制定出臺(tái)誠信執(zhí)業(yè)保證金制度、基層法律服務(wù)投訴查處制度、誡勉談話制度和案件質(zhì)量跟蹤評查制度,同時(shí)在該市基層法律服務(wù)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)中,明確要求該市基層法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員在代理過程中將案件有關(guān)情況告知委托人。 四是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。將基層法律服務(wù)誠信體系建設(shè)工作納入目標(biāo)考核,加大考核權(quán)重,并實(shí)行一票否決。對于信用好的法律服務(wù)所,加大表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度;對于不講誠信、破壞信譽(yù)的,取消其評優(yōu)評先資格,嚴(yán)格依法依規(guī)嚴(yán)厲懲處。 |
