11月26日,國家發(fā)展改革委出臺(tái)了《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》。該方案提出要打造一種集老托育、社區(qū)助餐、家政便民、健康服務(wù)、體育健身等為一體的社區(qū)嵌入式服務(wù)。近年來,隨著城市社區(qū)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高,嵌入式服務(wù)的建設(shè)日益成為塑造智慧社區(qū)、提高人民幸福感的關(guān)鍵一環(huán)。這一變革不僅體現(xiàn)在設(shè)備設(shè)施的更新上,更在于構(gòu)建更為智能、便捷、協(xié)同的社區(qū)服務(wù)生態(tài)。 加強(qiáng)黨建引領(lǐng),凝聚建設(shè)合力。黨組織作為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)核心,具有堅(jiān)強(qiáng)的組織力和戰(zhàn)斗堡壘作用。通過發(fā)揮黨組織的政治核心作用,可以形成一支有力的領(lǐng)導(dǎo)力量,協(xié)調(diào)各方資源,明確建設(shè)方向。黨員群眾的廣泛參與則為社區(qū)居民提供了更直接、更實(shí)在的服務(wù),凝聚起建設(shè)合力,使嵌入式服務(wù)設(shè)施更貼近社區(qū)實(shí)際需求。廣州市增城區(qū)的綠地城社區(qū),以“全域社區(qū)黨建”創(chuàng)建為抓手,積極探索破解了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社區(qū)治理難題,通過成立社區(qū)黨群服務(wù)中心,整合社區(qū)資源,建設(shè)了包括健康服務(wù)、文化娛樂、法律援助等多個(gè)方面的服務(wù)設(shè)施。這種黨建引領(lǐng)的模式,讓社區(qū)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)更具有目標(biāo)性和針對(duì)性,把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),凝聚起社區(qū)居民積極參與的合力,為促進(jìn)社區(qū)治理提質(zhì)增效。 聚焦科技賦能,推進(jìn)智慧服務(wù)。科技賦能是社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施高效運(yùn)行的關(guān)鍵。通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段,提高社區(qū)服務(wù)的智能化水平。在醫(yī)療服務(wù)設(shè)施中,結(jié)合電子健康管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、智能健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)。這不僅提高了服務(wù)的便捷性和質(zhì)量,也為社區(qū)居民提供了更為個(gè)性化的健康管理方案?萍假x能使嵌入式服務(wù)設(shè)施真正成為智慧社區(qū)的有力支撐,以北京朝陽區(qū)為例,通過引入人臉識(shí)別、智能家居等科技手段,建設(shè)了一批數(shù)字化社區(qū)服務(wù)設(shè)施。居民可以通過手機(jī)APP跟蹤實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制家居設(shè)備、查詢社區(qū)活動(dòng)信息等。此外,社區(qū)各級(jí)網(wǎng)格員借助社區(qū)微信群、QQ群等線上交流方式,實(shí)時(shí)獲取群眾需求,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,極大地提升了社區(qū)居民的生活便利度,推動(dòng)了智慧服務(wù)的全面發(fā)展。 匯聚多元主體,打造協(xié)同治理。俗話說,“眾人拾柴火焰高”,各類社會(huì)組織、企業(yè)、居民等多元主體的參與,形成良性互動(dòng),能夠更好地滿足社區(qū)多層次、多樣化的需求。政府在其中扮演組織和協(xié)調(diào)的角色,激發(fā)多元主體的創(chuàng)新活力,使嵌入式服務(wù)設(shè)施更貼近社區(qū)實(shí)際需求,真正服務(wù)于廣大居民。多元主體的協(xié)同將推動(dòng)社區(qū)治理體系不斷完善,服務(wù)設(shè)施更貼近社區(qū)居民的期待。在上海徐匯區(qū)的社區(qū)治理中,通過建設(shè)“陽光社區(qū)”平臺(tái),整合了政府、企業(yè)、社區(qū)居民等多元主體的力量。社區(qū)居民可以在平臺(tái)上提出建議、參與社區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息的互通和資源的共享,提升了社區(qū)治理效能。這種協(xié)調(diào)治理的實(shí)踐,為社區(qū)提供了更加廣泛的服務(wù)渠道,促成了社區(qū)治理的多元化。 未來,做好社區(qū)服務(wù)工作要以黨建指引,不斷提升社區(qū)智慧服務(wù)和協(xié)同治理效能,努力把實(shí)事做到群眾心坎上,共同繪制宜居、宜業(yè)的社區(qū)服務(wù)“新畫卷”。 |
