消法修正案草案三審 進一步完善網(wǎng)購無理由退貨制度
中新社北京10月21日電 (蔣濤 郭金超)十二屆全國人大常委會第五次會議21日繼續(xù)審議消費者權益保護法修正案草案。草案三審稿進一步完善了網(wǎng)絡購物無理由退貨制度,明確在線下載的數(shù)字化商品不適用無理由退貨,并規(guī)定退回商品的運費由消費者承擔。 草案二審稿規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。為防止權利濫用,二審稿還規(guī)定消費者定作的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品等商品不適用該條款。 全國人大法律委員會副主任委員蘇澤林21日就草案審議結果向會議作報告時說,一些委員會組成人員、代表提出,建立網(wǎng)絡銷售商品的無理由退貨制度是好的,但也應防止權利濫用,進一步明確不適用無理由退貨的商品種類。 據(jù)此,蘇澤林表示,法律委員會建議增加列舉在線下載的數(shù)字化商品不適用無理由退貨;同時增加規(guī)定,退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。 草案二審稿還規(guī)定網(wǎng)絡交易平臺提供者的責任,指出其與展銷會、租賃柜臺適用相同的條件,向消費者承擔先行賠付責任。蘇澤林指出,有些常委委員提出,網(wǎng)絡交易不同于實體交易,具有虛擬性的特點,在網(wǎng)絡交易平臺上銷售商品的電商數(shù)量巨大,對二者不加區(qū)別地對待也不一定對消費者有利。 蘇澤林表示,法律委員會經(jīng)研究,建議單作規(guī)定。據(jù)此,草案三審稿對網(wǎng)絡交易平臺的責任作了合理確定,指出:消費者網(wǎng)購中合法權益受到損害,可向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。 此外,草案三審稿還進一步加大對違法行為的懲處,提高其違法成本。草案二審稿規(guī)定,經(jīng)營者有明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供的欺詐行為,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,依法追究刑事責任;受害人有權要求所受損失三倍以下的民事賠償。相比之下,草案三審稿在這兩條規(guī)定的基礎上,再明確受害人還有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 來源:中新網(wǎng) 責任編輯:陳秀軍 |
