2011年7月的一天，原告任某某與同學(xué)到市人民公園游玩，在乘坐旋風(fēng)賽車時不慎摔傷，隨后被送往醫(yī)院治療，被評定為十級傷殘。原告就有關(guān)損失與公園多次協(xié)商，均未成功，遂于2013年1月21日將市人民公園告上法庭。

    承辦法官楊惠接到案件，在征求原告方的意見后，立即與公園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。被告方再三考慮后，同意通過調(diào)解解決。在調(diào)解過程中，原告堅持該案適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，要求被告賠償損失301289元；而被告認(rèn)為自己沒有任何過錯，原告受傷是他沒有系安全帶而造成的，只同意適當(dāng)補(bǔ)償5000—8000元。雙方各執(zhí)己見，情緒激動，調(diào)解工作一時陷入僵局。

    楊惠見狀立即安排開庭，及時給雙方當(dāng)事人“降溫”。在庭審過程中，楊惠指出：原告在乘坐賽車時沒有系好安全帶有一定過錯；被告在安全管理方面做得不夠全面，也要承擔(dān)一定的責(zé)任，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。通過庭中調(diào)解，原被告最終當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由被告賠償原告人民幣33000元。

    辦案法官楊惠提醒廣大市民，旅游旺季將至，大家去公園、游樂場等場所游玩時，應(yīng)注意自身安全，特別要遵守游樂場所的相關(guān)注意事項，聽從管理人員的安排。另外在事故發(fā)生后，服務(wù)者與受害方均應(yīng)依照相關(guān)法律規(guī)定，積極、主動、冷靜地處理問題，妥善解決糾紛。